• Chiama: 0833 911 722
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  • Orari di apertura: 8:00 - 14:00

Note legali e Privacy

Trattamento dei dati personali

Assistenza Domiciliare Integrata

L’utente dei servizi di Assistenza Domiciliare Integrata ha diritto di accedere alle informazioni che lo riguardano in possesso della Società, è tutelato dalla legge sulla privacy (Codice sulla Tutela dei Dati Personali), secondo cui le informazioni che lo riguardano sono riservate e possono essere utilizzate solo nei limiti fissati dalla normativa, ha la facoltà di presentare reclami, istanze, osservazioni e suggerimenti per il miglioramento dei servizi.

All’utente o ai familiari è consegnata la seguente documentazione:

  • Carta dei Servizi ADI;
  • Regolamento Interno ADI;
  • Modulo di informazione e consenso al trattamento dei dati personali per la tutela della privacy;
  • Copia consenso informato per ogni tipo di prestazione effettuata.

La documentazione clinica (fascicolo socio‑sanitario personale che documenti gli accessi, le prestazioni, il materiale sanitario utilizzato) relativa al paziente è mantenuta al domicilio dello stesso nel rispetto delle vigenti normative di tutela dei dati sensibili (privacy) e di attuazione del consenso informato per le procedure che lo richiedono.

La Società assicura che tutte le informazioni relative all’utente siano opportunamente acquisite, registrate e rese disponibili alle funzioni interne ed esterne interessate ed autorizzate, tenuto conto della normativa sulla privacy.

Obiettivi ADI

Gli obiettivi principali della Società sono i seguenti:

  • fornire un servizio di alta qualità che promuova e migliori la qualità della vita dell'utente;
  • offrire un servizio su misura rispetto alle esigenze e alle aspirazioni dell'utente;
  • rispettare il diritto dell'utente alla propria individualità, indipendenza, privacy e dignità;
  • sostenere il diritto dell'utente di fare scelte informate e consapevoli;
  • garantire che bisogni e valori dell'utente siano rispettati in materia di religione, cultura, razza, etnia, politica, sessualità e disabilità o menomazione;
  • garantire che i servizi della Società siano gestiti e sviluppati in conformità con le esigenze e le preferenze dell'utente;
  • lavorare in partnership con l'utente, operatori ed istituzioni;
  • garantire che tutto il personale sia sempre competente, responsabile e qualificato per le attività nelle quali è impiegato;
  • soddisfare tutti i requisiti di legge riguardo alla fornitura di servizi di assistenza domiciliare.
Privacy e dignità

Sorgente riconosce che molte interazioni tra operatori assistenziali e utente dimostrano una qualche forma di dipendenza dell'utente dall'operatore e che un obbligazione esiste pertanto di garantire che i collaboratori aderiscano ad un codice di condotta che assicuri che tutte le azioni intraprese:

  • siano intraprese con la volontà espressa dell'utente;
  • siano condotte in modo tale che l'utente non si senta sottovalutato o inadeguato;
  • siano condotte in modo da proteggere privacy e dignità;

In ogni caso:

  • il collaboratore deve essere a conoscenza della natura dei bisogni di assistenza domiciliare;
  • le opinioni dell'utente sull'assistenza domiciliare hanno la precedenza se non diversamente ed esplicitamente indicato nel Piano di Assistenza o dove preoccupazioni sorgano in relazione alla salute e alla sicurezza;
  • quando si presta assistenza il personale cerca di garantire la dignità e la privacy dell'utente, solo intraprendendo quelle attività che l'utente non è chiaramente in grado di svolgere.

Informazioni aggiuntive sul referente aziendale per la Privacy, sul trattamento dei dati personali e sensibili - personale preposto, censimento e notificazione - sull'informativa e consenso al trattamento dei dati personali e sensibili e i diritti dell’Interessato sono disponibili nella documentazione aziendale e in particolare nella Carta dei Servizi di Assistenza Domiciliare Integrata e nel Regolamento di Gestione dei Servizi di Assistenza Domiciliare Integrata della Società.

WEB

Di seguito si descrivono le modalità di gestione dei siti web che utilizzano i seguenti nomi di domini internet:

registrati dalla società Sorgente srl e le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano.

Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, a coloro che interagiscono con i servizi web della società Sorgente srl - Servizi alla Persona, accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi suindicati.

L'informativa è resa solo per i siti della società Sorgente srl - Servizi alla Persona e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

L'informativa si ispira alla direttiva 2002/58/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 12 luglio 2002, relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche nonché alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Il “titolare” del trattamento

A seguito della consultazione dei siti web suindicati possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è:

Sorgente srl

Sorgente srl offre cure e servizi domiciliari di carattere sanitario, socio-sanitario, socio-assistenziale, riabilitativo e tutelare a Cutrofiano, Racale, Taviano, Ugento e Presicce e in provincia di Lecce.

 

Sede legale

Via Gallipoli, 298 73055 Racale, Lecce Puglia

Sede amministrativa e Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Via Sant’Antonio da Padova 24 Piano Primo - 73057 Taviano, Lecce Puglia

Codice Fiscale e Partita IVA: 04083390759

Registro Imprese: Lecce

Numero REA: 0265963

Numeri telefonici

  • 0833 911 722 (telefono)
  • 0833 602 790 (telefono)
  • 0833 911 722 (fax)
  • 3480 455 056 (mobile)

Posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Posta elettronica URP Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Siti web ADI

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web dei siti web suindicati hanno luogo presso la predetta sede della Società e sono curati solo da personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dai servizi web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Tipi di dati trattati
Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web suindicati acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti web suindicati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sui siti web suindicati comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi sono progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Cookies

Nessun dato personale degli utenti viene di proposito acquisito dai siti web suindicati. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente dei siti. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questi siti evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta della società Sorgente srl - Servizi alla Persona. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte a:

Sorgente srl
Sede legale
Via Gallipoli, 298
73055 Racale (Lecce)
Sede amministrativa
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Via Sant’Antonio da Padova 24 Piano Primo 
73057 Taviano (Lecce)
Partita IVA
04083390759

Aggiornamenti

Considerando l'evoluzione tecnica della materia e degli strumenti che consentono la tutela della privacy sul web, la società Sorgente srl - Servizi alla Persona si impegna ad aggiornare periodicamente questo documento che costituisce la “Privacy Policy” dei siti web suindicati.

 

Sorgente srl offre cure e servizi domiciliari di carattere sanitario, socio-sanitario, socio-assistenziale, riabilitativo e tutelare.

Orario di apertura Uffici Amministrativi

da lunedì a venerdì
dalle 8:00 alle 14:00

Informazioni contatti

Chiama ora: 0833 911 722
Invia una mail a sorgentecomunita@libero.it
Sede: Via Sant'Antonio da Padova 24
73057 Taviano, LE, Italia